TILAUS

Valitettavasti et voi lisätä, poistaa tai vaihtaa jo tehdyn tilauksen tuotteita.

Valitettavasti tämä ei ole mahdollista. Ongelmatilanteessa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@mysoda.fi tai puhelimitse 020 712 1590.

Mysodan sähköisessä lahjakortissa on yksilöllinen koodi. Laita ostoskorissa lahjakortin koodi kohtaan "lahjakortti tai alennuskoodi" ja paina käytä. Näin lahjakortin summa vähentyy ostoskorin loppusummasta. Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä.

Valitettavasti tällä hetkellä emme toimita tilauksia verkkokaupastamme EU:n ulkopuolelle (poikkeuksena Norja). Jälleenmyyjämme Finnish Design Shopilla on laaja toimitusalue, joten suosittelemme tilaamaan tuotteitamme heidän verkkokaupastaan. Sinne pääset tästä.

Toimitus

Toimitamme tilauksesi Suomeen, EU-alueelle, Sveitsiin sekä Norjaan.

Toimitamme Suomeen tilatut tuotteet Postipakettina tai Matkahuollon Lähellä-pakettina.

Suomen ulkopuolelle tilatut tuotteet lähetetään GSL-pakettina.

Postipaketti 6,90€

Matkahuolto, Lähellä-paketti 6,90 €

GSL-paketti 9,90 €

Palautukset

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 

Suomeen tilattujen tuotteiden palautusohjeet:

-Pakkaa tuotepalautus huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen.

-Vie tuotepalautus Matkahuollon tai Postin toimipisteeseen ja lähetä se alla olevaan osoitteeseen käyttäen Mysodan Postin tai Matkahuollon sopimustunnusta.

Palautusosoite:Mysoda c/o Verkkologistiikka Taalintehtaankatu 420750 Turku

Sopimustunnukset palautuksille: Posti 659958, Matkahuolto 940529

-Pyydä palautuksestasi kuitti ja säilytä kuitti siihen asti, että saat meiltä sähköpostiisi vahvistuksen palautuksesi vastaanottamisesta

-Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, suoritamme hyvityksen.

Suomen ulkopuolelle tilattujen tuotteiden palautus:

Jos olet tilannut tuotteen Suomen ulkopuolelta ja haluat palauttaa tilauksen, ota yhteyttä info@mysoda.fi palautusohjeiden saamiseksi.

Jos et nouda tilaustasi kuljetusyhtiön viestimässä ajassa, palautuu tilauksesi lähettäjälle eli Mysoda Oy:lle. Tässä tapauksessa katsomme kaupan puretuksi ja palautamme sinulle maksun. Huomioithan, että emme palauta tilauksesi mahdollisia postikuluja. 

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa:

- Aktian
- Danske Bankin
- Handelsbankenin
- Nordean
- Oma Säästöpankin
- Osuuspankin
- POP-pankin
- Säästöpankin
- S-pankin
- Ålandsbankenin
verkkopankissa.

Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla korteilla:

- Visa-, Visa Debit-, Visa Electron
- MasterCard-, Debit MasterCard
- American Express

Käytössäsi on seuraava mobiilimaksutapa:

- MobilePay

Käytössäsi on seuraava lasku- ja osamaksupalvelu:

- Collector

Lue lisää osamaksusta täältä

TUOTTEET

CO2-sylinteri ei sisälly laitteen pakkaukseen CO2-sylintereiden kansainvälisten kuljetusrajoitusten vuoksi. Voimme kuitenkin myydä ja lähettää Mysoda Extrakaasu -sylintereitä asiakkaillemme Suomessa. Jos asut Suomen ulkopuolella, voit käyttää lähikaupasta ostettua sylinteriä tai jos sinulla on aiemmin ollut hiilihapotuslaite, voit käyttää vanhaa CO2-sylinteriäsi. CO2-sylintereille on yhteinen eurooppalainen standardi, mikä tarkoittaa, että eri merkkien sylinterit ovat yhteensopivia Mysodan hiilihapotuslaitteiden kanssa ja päinvastoin.

Kyllä, Mysodan hiilihapotuslaitteisiin sopii myös muiden toimijoiden kuten Sodastreamin ja Agan hiilidioksidisylinterit ja vastaavasti Mysodan hiilidioksidisylinterit sopivat muiden toimijoiden laitteisiin.

Kyllä, Suomessa valmistetut Mysoda-juomatiivisteet ovat vegaanisia.

Voit katsoa ohjevideon täältä  tai katso ohjeet alta:

-Täytä pullo kylmällä vedellä merkkiviivaan saakka.

-Kiinnitä pullo Mysoda-hiilihapotuslaitteeseen ja hiilihapota vesi painamalla hiilihapotusnappia 2-3 kertaa, riippuen siitä kuinka hiilihapollisesta vedestä pidät

-Lisää Mysoda-juomatiiviste lasiin pullon ohjeen mukaisesti. Suositeltu juomatiivisteen määrä  noin 2,5 dl lasiin on 2 ruokalusikallista juomatiivistettä. 

-Täytä lasi kylmällä kuplavedellä

-Sekoita ja nauti

Jälleenmyyjät

Mikäli haluat nähdä fyysisen tuotteeseen ennen ostopäätöstä, voit tutustua ja ostaa tuotteen myös jälleenmyyjiemme toimipisteistä. Alta löydät Mysoda hiilihapotuslaitteiden, juomapullojen, extra- ja vaihtokaasujen sekä juomatiivisteiden jälleenmyyjät malleittain. Huomaathan, että malli- ja värivalikoimat saattavat vaihdella myymälöittäin.

- Verkkokauppa.com
- Stockmann
- K-Citymarket
- Prisma
- Tokmanni

- Verkkokauppa.com
- Stockmann
- Tokmanni

- Verkkokauppa.com
- Stockmann

- Tokmanni

- K-Citymarket

- Prisma

Löydät Mysoda Extrakaasun

-Tokmannin

-Prisman

- K-Citymarketin kodinkoneosastoilta

Mysodan vaihtokaasua (hiilidioksidisylintereitä) löydät mm. seuraavista vaihtopisteistä:

-Tokmannien kassat

- Prismojen ja K-Citymarketien infopisteet

-Lisäksi hyvinvarustelluista K-marketeista, K-Supermarketeista ja S-marketeista.


Juomatiivisteitämme myyvät seuraavat jälleenmyyjät:

-Tokmanni

-K-Citymarket

-Prisma

-K-Supermarket

-K-Market

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

Laita meille viestiä info@mysoda.fi, niin vastaamme sinulle henkilökohtaisesti.